Volonteri Lokalnog volonterskog servisa Tuzla su dana 07.04.2012. godine, obilježili Svjetski dan zdravlja. Povodom ovog datuma, volonteri su vršili podjelu edukativnih brošura o vođenju zdravog načina života, te anketirali građane koliko su zadovoljni uslugama Javnog zdravstva. Za najmlađe, vršena je podjela balona, a svi zainteresovani su imali priliku slikati se barem ovaj dan u ulozi doktora.

Kroz ankete smo htjeli ispitati koliko su naši sugrađani zadovoljni organizacijom rada, profesionalnošću, stručnošću i ljubaznošću osoblja kao i kvalitetom pružene usluge u
ustanovama Javnog zdravstva. Ispitanici su imali priliku sve navedene segmente ocijeniti prema vlastitom nahođenju ocjenama od 1 (loša) do 5 (veoma dobra). Anketiranje je izvršeno na uzorku od 100 ispitanika, a rezultati su sljedeći:

	1	2	3	4	5
Organizacija rada	19%	16%	42%	16%	7%
Profesionalnost osoblja	7%	20%	41%	20%	12%
Stručnost osoblja	4%	15%	32%	35%	14%
Ljubaznost osoblja	26%	17%	24%	17%	16%
Kvalitet pružene usluge	13%	16%	38%	21%	12%

Iz prethodno navedenog, vidimo da su građani najslabije ocijenili upravo organizaciju rada, ljubaznost osoblja i kvalitet pruženih usluga, iako možemo reći da su svi praćeni parametri ocijenjeni procentualno sa prosječnom ocjenom (3).

 

Margina.ba